
醫藥資訊需要一條熱線
「能不能請你現在就告訴我衛生機關電話怎麼打?」許多接受本報電話問卷調查的民眾,在獲知他們可以打電話向各級衛生機關查證醫藥和食品廣告的虛偽時,即迫切地向訪員打聽電話號碼。從訪問資料統計顯示,一般民眾已有相當強的醫藥知識需求,也有足夠的教育背景去接受這類指導,可是卻不知道如何利用社會現有醫藥諮詢機構。相對也可看出,多年來我們的衛生單位並未隨社會需要調整功能,發揮主動提供薋訊的積極角色。幾年來,衛生機關雖然一再在傳播媒介,街頭、和政府公報上宣傳「偽藥、劣藥、禁藥最危險」「不隨意聽信誇張藥效、故作危言、捏造虛偽的不實藥物的藥商廣告而用藥」,可是卻因為發行有限,打擊面太狹窄,一直沒有發生效果,民眾對衛生機關的「角色」認知,仍很模糊。今年8月,沙士含樟素事件發生後,民眾普遍認為「衛生機關沒有做事」,當時衛生署食品衛生處長劉廷英曾私下感慨:「衛生人員是這個社會『孤立的一群』。」他覺得,衛生人員的業務,與
