
善用技巧報平安、報災情 救災更順利
花蓮災情發生的第一時間,許多人已經透過臉書跟親友們報平安。不過,如果網路或手機訊號中斷,那該怎麼辦呢?手機跟網路成了報平安的重要工具,但是急忙聯絡親友的小動作,可能讓災區有限的電信資源更壅塞。而重大災難也可能導致通訊系統損壞。因此,內政部還是建置1991專線供互報平安使用。報平安有技巧,報災情也是。交通大學土木工程學系副教授、長期擔任政府災害防救深耕計畫與校園防災專家的單信瑜建議,報災情時盡量循119管道,如果119忙線,則建議留個里長電話或line等。利用社群軟體報災情反而會增加查證的負擔。報平安:網路優先 電信資源留給緊急需求1991的功能與語音信箱類似,是一個留言的平台。親友事先設定一個「約定電話」,例如家裡的電話號碼。災區的人電話撥「1991」,輸入「約定電話」後可以進入留言系統。親友也可透過「1991」,輸入「約定電話」後,聽取錄音留言。1991也有網路版(1991報平安留言平台



