美英兩國人士組成的非營利環保組織「環境調查協會」（Environmental Investigation Agency）及「國際人道協會」（Humane Society International）先前發起全球反鯨肉運動，旋即形成一股極大浪潮後，亞馬遜在24小時內全面下架包括鯨魚、海豚類這些產品。
數以萬計反對人士透過推特（twitter）、臉書、HSI線上網站連署抗議，美國亞馬遜總公司創辦人兼執行長貝佐斯（Jeff Bezos）的個人電子信箱也湧進數千封抗議信，表達反對販售鯨肉產品。
環境調查協會主席托特（Allan Thornton）說道：「我們支持日本亞馬遜下架網頁上的鯨肉產品，不過我們要求該公司盡快下達禁令，全面嚴禁販售鯨魚及海豚類相關的產品。」
環境調查協會先前出版一份名為〈Amazon.com's Unpalatable Profits〉的報告，對日本亞馬遜網造成輿論壓力。報告中指出，日本亞馬遜這家由總公司獨資運作的子公司，無視母公司禁止販賣未核可或非法野生動物產品（包括瀕危物種）的規定，私自販賣鯨肉類產品。
2011年12月間，環境調查協會在日本亞馬遜網站上調查發現有147種鯨肉產品，且到21日為止，這些產品的連結可正常點選，但在22日，這些產品網址的網頁出現「404 File Not Found」（連結不存在）的訊息。
2011年，環境調查協會的調查員從日本亞馬遜網站上購得鯨肉罐頭、鯨肉乾、鯨魚培根和燉鯨魚肉，有些肉品出自瀕危物種。調查員發現，這些產品有很多件的含汞量都高出日本規定容許的範圍甚多。
環境調查協會的報告指出，日本亞馬遜確實是可從這些違法鯨肉交易獲利的；因為根據網站使用者契約，網站上的賣家除了每月需支付4900日幣（約57美元）的上架費之外，每件食品飲料類商品──當然也包括鯨肉品，成交後還得繳付10%的佣金給日本亞馬遜公司。